Ao acessar, cadastrar-se e utilizar o software Combinei ("Plataforma"), o usuário ("Profissional" ou "Você") concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, o acesso e uso da Plataforma devem ser interrompidos imediatamente.
O Combinei é uma ferramenta tecnológica de licenciamento de software (SaaS) que fornece infraestrutura digital para gestão de agendas, envio de lembretes e organização de horários.
2.1. O Combinei não possui qualquer vínculo empregatício, societário ou de representação com o Profissional.
2.2. O Combinei não interfere, não garante e não se responsabiliza pela qualidade, segurança ou entrega dos serviços prestados pelo Profissional aos seus respectivos clientes ("Clientes Finais"). Qualquer disputa entre o Profissional e o Cliente Final deverá ser resolvida exclusivamente entre as partes.
O Profissional é o único responsável pela veracidade dos dados informados no cadastro e pela segurança de suas credenciais de acesso (login e senha). O Combinei não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do usuário com suas credenciais.
4.1. Plano Básico e Teste Gratuito: O Combinei oferece um plano gratuito com recursos limitados e um período de teste (trial) de 7 (sete) dias para as funcionalidades do Plano Pro, sem exigência de cadastro prévio de cartão de crédito.
4.2. Plano Pro: Após o período de teste, a continuidade do uso dos recursos avançados (como agendamentos ilimitados e lembretes automatizados) exige a assinatura do Plano Pro.
4.3. Inadimplência e Retorno de Plano: O não pagamento ou o cancelamento da assinatura resultará na suspensão das funcionalidades premium e no retorno automático da conta ao Plano Básico, preservando-se os dados históricos, mas limitando novos usos conforme as regras do plano gratuito. O Combinei utiliza gateways de pagamento terceirizados (ex: Stripe) e não armazena dados completos de cartão de crédito em seus servidores.
O Combinei atua sob a premissa de "melhor esforço" para manter a plataforma disponível 24 horas por dia. Contudo, não garante disponibilidade ininterrupta, isentando-se de responsabilidade por lucros cessantes, perda de receita ou danos indiretos decorrentes de manutenções técnicas, falhas de provedores de nuvem ou eventos de força maior.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, fica eleito o foro da comarca de Esteio, Estado do Rio Grande do Sul, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.